Trocas e Devoluções

Para trocas e devoluções de produtos em desacordo com as especificações dos pedidos ou defeitos, o cliente deverá enviar um e-mail para o endereço copihel@copihel.com.br, onde será informado sobre como proceder.

Você terá que levar o produto até uma agencia dos correios junto com o código de postagem que lhe enviaremos por e-mail. É este código que será utilizado para fazer a postagem de volta. Lembre-se de verificar na loja o novo produto que será enviado, é obrigatório tê-lo em estoque. O novo só será enviado assim que recebermos o enviado por você. Não há custo na troca de produtos com defeito ou os solicitados dentro do prazo de 7 dias contatos a partir do recebimento da mesma pelo cliente.